阿里云网盘与相册这个文件共享给相关人，他们云盘里面看不到文件，要怎么处理？

当您在阿里云网盘与相册中共享文件给相关人，但他们在云盘里面看不到文件时，请按照以下步骤进行处理：

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1、确认文件权限设置

确保您已经正确设置了文件的共享权限，在阿里云网盘中，您可以选择“分享”功能，然后设置相关的权限，如可查看、可编辑等。

如果您使用的是阿里云相册，请确保您已经将相册设置为公开或允许特定人员查看。

2、检查接收方的账号状态

确保接收方已经注册了阿里云账号并登录，如果他们还没有阿里云账号，请邀请他们注册并登录。

检查接收方是否已经加入了您的团队或群组，如果他们没有加入，请邀请他们加入。

3、确认接收方的设备和网络环境

检查接收方的设备是否安装了阿里云网盘或阿里云相册的客户端，如果没有安装，请引导他们下载并安装相应的客户端。

检查接收方的网络环境是否稳定，如果网络不稳定，可能会导致文件加载缓慢或无法加载。

4、重新发送共享链接

如果以上步骤都没有问题，尝试重新发送共享链接给接收方，在阿里云网盘中，您可以在“分享”页面点击“复制链接”，然后将链接粘贴到聊天窗口或邮件中发送给接收方。

在阿里云相册中，您可以在相册详情页面点击“分享”按钮，然后选择相应的分享方式（如生成二维码、复制链接等）发送给接收方。

5、联系阿里云客服寻求帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系阿里云客服寻求帮助，他们将为您提供专业的技术支持和解决方案。

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