闲鱼小二介入会看协商历史吗

标题：闲鱼小二介入会看协商历史吗

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在闲鱼平台，当买卖双方发生交易纠纷时，可以选择申请“闲鱼小二”介入处理，在这个过程中，很多用户可能会好奇，闲鱼小二是否会查看双方的协商历史来判断责任归属，以下是对这一问题的详细解答。

1. 协商历史的重要性

证据作用：协商历史作为双方沟通的证据，可以反映双方在交易过程中的态度和行为，对于判断责任归属具有重要作用。

沟通内容：协商历史中的内容可能包含双方对于商品的描述、价格协商、交易方式、退换货协议等重要信息。

时间线：协商历史还能展示双方沟通的时间线，有助于了解问题的发展和双方的响应速度。

2. 闲鱼小二介入流程

申请介入：当交易出现问题，买卖双方均可申请闲鱼小二介入，提交相关证据和说明情况。

证据审核：小二介入后，会对双方提交的证据进行审核，包括商品描述、交易凭证、通讯记录等。

责任判定：根据审核结果，小二会判定责任归属，并给出处理建议或解决方案。

3. 协商历史的影响

正面影响：如果协商历史显示一方有明显的过错或违规行为，这将会对其不利。

负面影响：如果协商历史显示一方积极配合解决问题，即使存在问题，也可能得到较轻的处理。

中立情况：如果协商历史不能明确显示责任归属，小二可能会结合其他证据进行综合判断。

4. 如何提供有效的协商历史

完整性：确保提供的协商历史完整，不遗漏任何可能有利于自己的证据。

真实性：提供真实的协商记录，不要篡改或伪造记录，以免影响信誉。

清晰性：保持沟通记录的清晰，避免使用模糊不清或情绪化的言辞。

5. 注意事项

保存证据：在交易过程中，应随时保存好与对方的沟通记录和相关证据。

及时沟通：遇到问题时，应及时与对方沟通，避免问题扩大。

理性应对：在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响判断。

6. 上文归纳

会看协商历史：是的，闲鱼小二在介入处理纠纷时，会查看双方的协商历史，作为判断责任归属的重要依据之一。

影响判断：协商历史的完整性、真实性和清晰性都会对小二的判断产生影响。

重要性强调：为了保护自己的权益，用户应重视协商历史的保存和提供，以便在纠纷中提供有力的证据。

通过上述分析，我们可以看到，协商历史在闲鱼小二介入处理纠纷时扮演着重要的角色，用户在交易过程中应当注意保存沟通记录，并在必要时提供给小二，以便公正地解决纠纷。

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